Liefer- und Rückgaberichtlinien
VERSANDKOSTEN:
- Alle Bestellungen, die auf unserer Website aufgegeben werden, haben eine feste Gebühr von 4,90 Euro.
Ab einem Bestellwert von 50 Euro sind die Versandkosten kostenlos.
- Die Versandkosten werden automatisch aktualisiert, wenn Sie Ihre persönlichen Daten auf der Zahlungsseite eingeben.
Alle unsere Bestellungen haben eine Sendungsnummer, die von La Poste Colissimo / ColiColi / Colis Privé bereitgestellt wird.
VERFOLGUNG VON BESTELLUNGEN:
Abhängig vom Logistikunternehmen, das für den Versand Ihres Pakets zuständig ist, kann die Sendungsverfolgung über die folgenden Links erfolgen, indem Sie Ihre Sendungsnummer eingeben:
https://www.colisprive.fr/
https://www.colicoli.fr/tracking
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois
BEARBEITUNGSZEITEN:
- Die Bearbeitungszeit für Ihre Bestellungen beträgt 1 bis 2 Werktage.
LIEFERZEITEN:
- Alle unsere Bestellungen werden innerhalb von 5 bis 7 Werktagen nach Bearbeitung Ihrer Bestellung geliefert.
FEHLENDER ARTIKEL:
- Falls Ihre Bestellung oder ein Teil Ihrer Bestellung nicht geliefert wurde, warten Sie bitte 24-48 Stunden länger als die vorgesehene Frist. Nach Ablauf dieser Frist senden Sie uns bitte eine E-Mail an die folgende Adresse: contact@lazonefitness.com.
Unser Team verpflichtet sich, Ihnen innerhalb von 24 Stunden zu antworten.
Rücksendungen & Umtausch:
Bei La Zone Fitness tun wir unser Bestes, um unsere Produktbeschreibungen so detailliert wie möglich zu gestalten, damit Sie keine Überraschungen erleben, wenn Sie unsere Produkte erhalten.
Wir möchten, dass unsere Kunden genau wissen, was sie bestellen.
Stornierungsrichtlinien für Bestellungen:
Wir sind stolz auf unsere Fähigkeit, alle Bestellungen, die auf unserer Website aufgegeben werden, schnell bearbeiten zu können.
Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 12 Stunden bearbeitet. Wenn Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund stornieren möchten, senden Sie uns so schnell wie möglich eine E-Mail an contact@lazonefitness.com.
Ein Großteil der lagernden Artikel wird innerhalb von 12 Stunden bearbeitet und/oder versandt. Es ist unerlässlich, dass Sie uns innerhalb dieses Zeitraums kontaktieren, damit wir versuchen können, Ihre Bestellung zu stornieren, bevor sie bearbeitet und/oder versandt wird.
Keine Stornierungsanfrage für Ihre Bestellung kann berücksichtigt werden, wenn diese bereits bearbeitet wurde.
Falsche Adresse:
Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Richtigkeit dieser Adresse zu überprüfen und uns schnell zu kontaktieren, um eine Änderung mitzuteilen. Diese kann nur vorgenommen werden, wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde.
Wir können nicht für falsche Versandinformationen haftbar gemacht werden. Wir sind auch nicht verantwortlich für abgelehnte oder unzustellbare Bestellungen (unzugängliche Adressen, unvollständige Adressen...).
In diesen Fällen können diese Pakete an uns zurückgesandt werden, jedoch nicht systematisch.
Wenn Ihre Bestellung an den Absender zurückgesandt wird, bieten wir Ihnen die Rückerstattung Ihrer Bestellung abzüglich der Versandkosten oder eine erneute Lieferung an, je nach Ihrer Wahl.
Sie sind nicht berechtigt zur erneuten Lieferung oder Rückerstattung Ihrer Bestellung, solange Ihr Paket nicht vom Absender empfangen wurde.
Rückgaberecht:
Wir akzeptieren Rücksendungen* aus jedem Grund!
Ob Sie unzufrieden sind oder einfach Ihre Meinung geändert haben. Unser Rückgaberecht beträgt 30 Tage ab dem Zeitpunkt, an dem Sie Ihre Produkte erhalten.
Wenn Sie aus irgendeinem Grund unzufrieden sind, füllen Sie einfach dieses Rücksendeformular aus.
Unterschreiben Sie es und senden Sie es dann mit Ihrem Paket an die Adresse, die wir Ihnen mitteilen werden, wenn Sie unserem Support schreiben.