AGB

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION

Les présentes Conditions générales de vente et d’utilisation régissent l’utilisation du site La Zone Fitness ainsi que les achats effectués sur notre boutique en ligne.

En utilisant notre site ou en passant une commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter. Ces conditions s’appliquent sans préjudice des droits impératifs dont vous bénéficiez en tant que consommateur.

1. IDENTITÉ ET CONTACT

La boutique La Zone Fitness est accessible en ligne et propose des équipements, accessoires et produits destinés notamment au fitness, à la musculation, au CrossFit, au Cross Training et à l’entraînement à domicile.

Pour toute question concernant une commande, un produit ou nos services, vous pouvez nous contacter à :

contact@lazonefitness.com

2. PRODUITS

Nous nous efforçons de présenter nos produits, leurs caractéristiques, leurs dimensions, leurs couleurs et leurs photographies aussi fidèlement que possible.

Certaines différences mineures peuvent toutefois exister, notamment en raison de l’affichage des couleurs sur les écrans, des méthodes de fabrication ou de modifications apportées par les fabricants.

Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.

3. PRIX

Les prix applicables sont ceux affichés sur la boutique au moment de la commande.

Les éventuels frais de livraison, taxes ou autres frais applicables sont indiqués au client au cours du processus de commande lorsque ceux-ci sont applicables.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment. Une modification de prix n’affecte toutefois pas une commande déjà validée et payée.

4. COMMANDES

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de sa commande, notamment son nom, son adresse électronique, son adresse de livraison et les autres renseignements nécessaires au traitement de la commande.

Après validation de la commande, une confirmation est transmise au client à l’adresse électronique fournie.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas notamment de fraude suspectée, d’erreur manifeste de prix, d’indisponibilité du produit ou d’impossibilité d’exécuter la commande.

Si une commande déjà payée doit être annulée par nos soins, les sommes concernées seront remboursées selon le mode de paiement applicable.

5. PAIEMENT

Les moyens de paiement disponibles sont ceux présentés au client lors du passage de la commande.

Le paiement doit être autorisé avant que la commande puisse être traitée.

Les transactions peuvent être traitées par des prestataires de paiement tiers conformément à leurs propres conditions de sécurité et de traitement des données.

6. LIVRAISON

Les produits sont expédiés vers les destinations proposées sur notre boutique.

Les frais et les délais de livraison applicables sont présentés au client au moment du paiement.

Les délais indiqués constituent des estimations sauf lorsqu’un délai particulier est expressément garanti.

Des événements indépendants de notre volonté, notamment des retards de transport, des contrôles douaniers, des périodes de forte activité ou des circonstances exceptionnelles, peuvent affecter les délais de livraison.

Cela ne limite pas les droits dont bénéficie le consommateur en vertu de la législation applicable.

Le client doit fournir une adresse de livraison complète et exacte.

7. DROIT DE RÉTRACTATION – UNION EUROPÉENNE

Lorsqu’il agit en qualité de consommateur dans l’Union européenne et que la législation applicable le prévoit, le client dispose d’un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.

Pour exercer ce droit, le client doit nous informer clairement de sa décision avant l’expiration du délai applicable en nous contactant à :

contact@lazonefitness.com

Les modalités détaillées concernant les retours, les remboursements et notre politique commerciale de retour de 30 jours sont disponibles dans notre Politique de retour et de remboursement.

Les présentes conditions ne limitent aucun droit impératif accordé au consommateur par la législation applicable.

8. RETOURS ET REMBOURSEMENTS

La Zone Fitness propose une politique commerciale de retour de 30 jours, sous réserve des conditions et exclusions indiquées dans notre Politique de retour et de remboursement.

Les conditions relatives à l’état des produits retournés, aux frais de retour, aux échanges et aux remboursements sont précisées dans cette politique.

Lorsqu’un droit légal de rétractation ou une garantie légale s’applique, celui-ci demeure applicable indépendamment de notre politique commerciale.

9. PRODUITS ENDOMMAGÉS, DÉFECTUEUX OU NON CONFORMES

Si vous recevez un produit endommagé, défectueux ou différent de celui commandé, veuillez nous contacter dès que possible à :

contact@lazonefitness.com

Afin de faciliter le traitement de votre demande, nous pourrons vous demander votre numéro de commande ainsi que des photographies ou une vidéo permettant d’identifier le problème.

Cette procédure ne limite pas les garanties légales dont bénéficie le consommateur.

10. GARANTIES LÉGALES

Les consommateurs bénéficient des garanties légales applicables dans leur pays de résidence lorsque celles-ci sont prévues par la législation applicable.

Aucune disposition des présentes conditions ne vise à exclure ou limiter une garantie ou un droit auquel il ne peut légalement être dérogé.

11. UTILISATION DU SITE

Vous vous engagez à utiliser notre site uniquement à des fins légales et à ne pas tenter de perturber son fonctionnement, d’accéder sans autorisation à nos systèmes ou d’utiliser le site d’une manière susceptible de porter atteinte à La Zone Fitness, à ses clients ou à des tiers.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de limiter l’accès au site lorsqu’une utilisation abusive, frauduleuse ou illégale est raisonnablement suspectée.

12. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Sauf indication contraire, les contenus créés spécifiquement pour La Zone Fitness et publiés sur notre boutique, notamment les textes, éléments graphiques, logos et contenus éditoriaux, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.

Leur reproduction ou utilisation non autorisée à des fins commerciales est interdite, sous réserve des droits appartenant éventuellement à des tiers.

13. SERVICES ET LIENS DE TIERS

Notre boutique peut utiliser ou proposer des services fournis par des tiers, notamment des services de paiement, de livraison ou certaines applications.

Ces services peuvent être soumis aux conditions et politiques de confidentialité de leurs fournisseurs respectifs.

14. DONNÉES PERSONNELLES

Le traitement des données personnelles effectué dans le cadre de l’utilisation de notre boutique est décrit dans notre Politique de confidentialité.

Lorsque votre consentement est requis pour certains traitements, notamment certains cookies ou communications marketing, celui-ci est recueilli conformément aux mécanismes mis en place sur notre boutique et à la législation applicable.

15. COMMUNICATIONS MARKETING

Lorsque vous choisissez volontairement de recevoir nos communications commerciales par courrier électronique ou, lorsqu’il est proposé, par SMS, vous pouvez retirer votre consentement conformément aux instructions de désabonnement fournies dans ces communications.

Le consentement aux communications marketing n’est pas une condition nécessaire pour effectuer un achat.

16. RESPONSABILITÉ

Nous nous efforçons de maintenir les informations de notre boutique exactes et à jour.

Dans les limites autorisées par la loi, La Zone Fitness ne peut être tenue responsable des dommages résultant d’événements indépendants de sa volonté ou de l’utilisation d’un produit d’une manière contraire à sa destination ou aux instructions fournies.

Aucune disposition des présentes conditions ne limite ou n’exclut une responsabilité lorsqu’une telle limitation ou exclusion est interdite par la législation applicable.

17. FORCE MAJEURE

Nous ne pouvons être tenus responsables d’un retard ou d’une impossibilité d’exécuter une obligation résultant d’un événement indépendant de notre contrôle raisonnable, sous réserve des droits impératifs accordés aux consommateurs.

18. MODIFICATION DES CONDITIONS

Nous pouvons modifier les présentes conditions afin notamment de tenir compte de changements apportés à nos services, à notre boutique ou à la réglementation applicable.

La version applicable à une commande est celle en vigueur au moment où cette commande est passée.

19. DROIT APPLICABLE ET DROITS DES CONSOMMATEURS

Les présentes conditions sont régies par les règles de droit applicables à notre activité.

Lorsque vous êtes un consommateur résidant dans un pays bénéficiant de dispositions impératives de protection des consommateurs, les présentes conditions ne vous privent pas des protections obligatoires prévues par la législation de votre pays de résidence.

20. CONTACT

Pour toute question concernant les présentes conditions, une commande ou nos services, veuillez nous contacter à :

La Zone Fitness

Courriel : contact@lazonefitness.com